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Votre téléphone / Votre SIM

Téléphone s'allume puis reste bloqué sur la mire "Alcatel Smart Move"

Le téléphone s'allume puis reste bloqué sur la mire "Alcatel Smart Move" ; il est même impossible de l'éteindre car il se rallume aussitôt pour bloquer de nouveau sur la mire "Alcatel Smart Move" qui tourne jusqu'à épuisement de la batterie.

Frédéric C.
Frédéric C.

Frédéric C.

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Bonjour Frédéric,

Je viens de vérifier votre mobile n'est plus sous garantie, car vous l'avez acheté il y a plus de 24 mois. Vous pouvez tenter de le réinitialiser à zéro en valeur d'usine avec perte de vos données. Je peux vous transmettre les manipulations si vous souhaitez procéder ainsi. J'attends votre retour, Rébecca.

Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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