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Appelle sortant interdit, que faire ?
Bonjour,
J'ai souscrit à l'abonnement qui offre 20 go d'Internet, appels/sms/mms illimités, forfait Music Universal. Mais il se trouve que lorsque je compose un numéro, rien ne se produit à part l'affichage d'une bulle où figure "appels sortants interdits ". Que dois-je faire ?
Les réponses
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Bonjour Maelig,
Lors de votre souscription aviez-vous demandé une portabilité de votre numéro à une date précise?
Si c'est le cas, la ligne s'activera à la date de la portabilité.
Si ce n'est pas le cas, avez-vous activé votre kit Sim 20Go sur notre site internet?
Je vous invite à répondre à mon message privé afin de me communiquer les éléments de votre souscription.
Cordialement, Maureen
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Plus de 4G, ni appel sortant depuis le 05/06/22 !!!!
bonjour, depuis 3 jour je n'ai plus la possibilité d'émettre des appels depuis mon mobile. la 4G ne fonctionne plus. je peux seulement recevoir des appels et des sms. Avoir...Bonjour grospanda, Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à accéder à internet, c'est bien cela ? Fatima Zahra. -
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Je ne peux pas appeler car c’est écrit « tout appel sortant interdit » que faire ?
J’ai payer ma facture.- Anonyme
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Bonjour, Il est possible également que votre ligne soit limitée si vous avez le message "appel sortant interdit". Je vous invite à consulter votre espace client http://po... -
En privé svp. Je vous envoie de suite un mail. Rébecca
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Tous les appels sortants sont bloqués, et impossible de me connecter à mon espace client pour régler, que faire?
On m'a signalé hier par sms un dépassement (j'ai en effet testé mon nouveau téléphone avec internet - we transfer) et depuis hier soir tous mes appels sortants sont bloqués...Bonjour mariastein, Pour accéder à votre espace client, RDV sur https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identification/authentification ! Renseignez votre n° de... -
impossible d emettre un appel depuis ce matin alors que je peux en recevoir
depuis ce matin impossible d'apeller !! la boite vocale fonctionne et je peux recevoir des appels, c'est vraiment pénible, ça va durer jusqu'à quand ??Bonjour Seb.R, Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. De...
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