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Votre commande

Formulaire de retractation reçu ?

Bonjour, j'ai envoyé ma demande de retractation vendredi 25.05.2018 et je voudrais savoir si vous l'aviez reçu et s'il a été donné suite. Mon numero de commande est 4007078793 passée le 14.05.2018

Taguhi
Taguhi

Taguhi

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0
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3 réponses
Nom de l'auteur
Taguhi
Date
27 mai 2018
il y a plus de 6 ans
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77 vues
question
q

Les réponses

Archange Lucifer

Archange Lucifer

1578 / 2000
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2
Equipe La Poste Mobile

Équipe Dieux t’es foutu, tous les Anges sont dans la rue !
.
Bonjour Taguhi A.,
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En droit, la preuve, rien que la preuve !
Toute démarche se fait en recommandé avec avis de réception.
Économisez 5 € 70, cela n’en vaut pas la peine si c’est pour finir en procédure de recouvrement ou devant un juge.
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Si vous avez envoyé vendredi, ce n’est donc pas arrivé le vendredi, mais au minimum le samedi ou tous les services administratifs et comptables sont fermés.
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Il vous faudra donc attendre le lundi, mais La Poste Télécom peut parfaitement indiquer n’avoir rien reçu, si vous n’avez aucune preuve de votre envoi.
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Et la preuve, rien que la preuve, c’est ?
.
Cordialement.

Nom de l'auteur
Archange Lucifer
Date
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r
Anonyme
Anonyme

Anonyme

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4

Bonjour Taguhi,
Je vous invite à patienter le délai de traitement.
Avez-vous votre demande par courrier? par mail?
Cordialement, Maureen

Nom de l'auteur
Anonyme
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r
Daisy
Daisy

Daisy

5000 / 5000
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4

Bonjour Taghui,
effectivement, il faut prendre en compte les délais postaux pour la réception de votre courrier et il faut compter 10 jours ensuite pour que la rétractation soit validée.
Une portabilité était prévue, souhaitez-vous que je vous l'annule par mesure de sécurité ?
Daisy

Nom de l'auteur
Daisy
Date
réponse
r