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Numéro non reconnu par la poste musique

Bonjour,

Je n'arrive pas à me connecter à la poste musique, pourtant je possède le forfait 9.99 € qui devrait inclure cette offre, mon numéro est le 0644009147, pourriez vous m'expliquer pourquoi ?

Cordialement.

Zakaria F.
Zakaria F.

Zakaria F.

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Les réponses

Bonjour Zakaria,
Je pense que vous parlez de l'option musique illimitée. Cette option nécessite que vous téléchargiez l'application Universal Music sur votre mobile. Une fois l'application téléchargée, vous aurez accès aux titres de musique que vous souhaitez télécharger.
Je reste à votre disposition si besoin.
Daisy

Zakaria F.
Zakaria F.

Zakaria F.

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Bonjour,
Effectivement, je parle bien de l'application dont je dispose. Mais à l'inscription, mon numéro n'est pas reconnu. Je ne comprends pas pour quelles raisons.

Cordialement.

Très bien , dans ce cas je transmets votre demande auprès du service technique qui reprendra contact avec vous.
Je vous rejoins en message privé pour des raisons de confidentialité.
A tout de suite !
Daisy

Zakaria F.
Zakaria F.

Zakaria F.

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Le souci est réglé, je vous en suis reconnaissant !

Caroline B.
Caroline B.

Caroline B.

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Zakaria,
Parfait, je reste à votre disposition si besoin.
Bonne journée.
Caroline.