Question en attente de réponse
Mes données mobile ne se rénouvle pas
Mes données mobile ne fonctionne plus normalement je récupère le 27 mais toujours rien
Les réponses
Bonjour,
Votre ligne est actuellement limitée au niveau des appels et internet suite à votre facture du moi de mai qui est en attente de règlement. Vous pouvez faire le paiement depuis votre espace client par CB ici: http://po.st/4QW5dw dans "Mon compte" puis "Factures", votre ligne sera alors remise en service dans un délais maximum de 24h après votre paiement.
Je reste disponible si besoin, Célia.
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Pourquoi mes données mobiles sont elles toujours indisponibles même après la remise à zéro.
Durant le mois de juillet, j'ai utilisé quasiment tout mes donnés mobiles, arrivé le 4 août (date de réinitialisation des donnés mobiles), je n'ai toujours rien (Aujourd'hui... -
Pourquoi mes données mobiles sont elles toujours en "débit réduit" même après la remise à zéro.
Bonjour, Malgré la remise à zéro de mon forfait internet, qui s'effectue le 7, je suis toujours en débit réduit. Mon suivi conso de données mobiles su mon espace client... -
Mes données mobiles seront réinitialisées à partir du 16/08/2022 et non au 1/08/2022 comme chaque mois. Pourquoi ?
Pourquoi mes données mobiles n'ont pas été réinitialisées au 1/08/2022 comme tous les mois. Elles ne le seront qu'à partir du 16/08/2022 d'après mon suivi de conso. Pourquoi... -
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- Votre commande
Je suis hors UE, j'ai pris un pack pour 500mo data, je n'arrive pas à avoir des données mobiles
Je n'ai pas accès à internet au Monténégro Et j'en ai besoin pour des déplacements -
Je n'ai plus accès à mes données mobiles
Depuis que mon forfait s'est remis à zéro le 9 juillet je n'ai plus accès à mes données mobiles alors que je capte la 4G sachant que j'ai déjà fait tout le protocole concernant...
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