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Portabilité : quelle est la procédure à suivre et le délai ?
J'ai bien reçu la SIM et l'ai installé à la date de la portabilité mais aucun signal pour le moment. Pourriez-vous m'aider svp ?
Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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Ma facture du 25 juillet 2018 ?
Bonjour à toutes et à tous,--- --- les informations contractuelles présentes en marge de la facture n°0092700708, facture qui porte la dénomination suivante : " Votre facture...Bonjour,Vous nous avez sollicité sur le forum, par email et par courrier pour différentes demandes relatives à votre contrat. Nous sommes attentifs à vos demandes et souhaitons... -
Commande carte SIM le 18/10 pas reçu, pas accès au suivi commande, portabilité le 31/10. Infos ?
Bonjour, Le délai d'envoi de 5 jours pour la SIM commandée le 18/10 est passé, la date de portabilité est pour mardi 30 octobre, soit après 1 seul jour ouvré ! Je risque de me...Bonjour Pierre, Après vérification de votre dossier, je constate que vous avez bien reçu votre carte SIM. Sachez qu'elle est envoyée sous 5 jours ouvrés. Je reste disponible... -
Bonjour, je souhaite activer ma SIM. (numéro en cours de portabilité : SMS et appels impossibles !)
Je souhaite activer la SIM. Mon numéro étant en cours de portabilité, je ne peux pas recevoir de code par SMS ni appeler le service client pour m'y aider. Pourriez-vous...Bonjour Chloé, vous n'avez aucune action à faire avec votre carte SIM lorsque vous avez demandé la portabilité de votre n°. Elle s'activera lorsque vous n° sera opérationnel à... -
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Suivi de ma commande Offre 60Go 9,99€
Bonjour, Je me suis souscrite à l'offre du forfait 60Go sans engagement à 9,99€ hier en ligne, après la validation de mon paiement, il y a eu un problème de la connection...Bonjour, le service expert reviendra vers vous rapidement. Bonne journée Céline co -
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Pas de carte SIM livrée ?
Bonjour, J'ai passé commande le 18 octobre mais je n'ai toujours pas reçu ma carte sim qui d’après le mail aurait du arriver dans un délai de 3 jours, je ne peux pas non plus...
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