Question en attente de réponse
nouveau client je viens de constater un sms hors forfait sur ma facture de mai ?
pourquoi un sms hors forfait ??
Les réponses
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- Votre box
Box Internet et mépris total du client
J'ai souscrit une 1ère fois le 7/12/18 car le vendeur m'a dit pas de délai d'attente. Le 11/12/18, mon ancien FAI me coupe la ligne alors que je n'ai pas encore résilié et...La Poste telecom vient de me prélever 18,99€ alors que je n'ai ni ligne fixe ni internet ni TV. De plus, le service client m'a fait 2 mois de gratuité en geste commercial vu que... -
Pourquoi laposte mobile ne répond à aucun de mes messages depuis plus d'un mois (pb de multiples SMS vers l'Italie)?
Bonjour, Je bénéficie depuis Novembre d'un forfait que je pensais illimité y compris vers l'Europe, mais j'avais visiblement mal lu les conditions de mon nouveau contrat... -
Hors forfait sorti du chapeau !!! Très en colère
Bonsoir, Je viens d'avoir la mauvaise surprise de constater que j'avais plus de 60 € d'hors forfait en une journée !! Il va falloir m'expliquer cela.J'ai envoyé des sms... -
Internet hors forfait et pas de confirmation de l’acceptation du sms?
J’ai observé sur l’application La poste mobile et le site un montant de consommation internet hors forfait de 239€. J’ai appelé vos services hier qui m’a indiqué que j’ai... -
comment payer le MONTANT HORS ET AU-DELÀ DU FORFAIT ?
Mon compte est bloqué. J'ai 31,31 € à régler . D’où vient cette somme?
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