Bonjour Maryline, Je peux vous faire parvenir le mode opératoire mais pour des raisons tehniques je ne peux le faire qu'en message privé. Je vous rejoins donc par mail afin de vous l'envoyer. A tout de suite ! Daisy
Bonjour Samia,
Seul le Service Client peut vous commander une nouvelle carte SIM.
Celle-ci sera facturée 5€ sur votre prochaine facture.
Elle est envoyée non active...
J'ai perdu/on m'a volé mon téléphone mais je n'ai pas besoin de bloquer maligne car la carte SIM a été enelevée; je veux donc en recommader une, mais je ne peux pas accéder à...
Bonjour,
Je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe facturé 5€ sur la prochaine facture.
Vous la recevrez sous 5 jours ouvrés.
Le code PIN sera 0000...
Bonjour j ai perdu mon portable avec ma sim et mes codes espaces client donc je ne peux pas suspendre ma ligne et commander une nouvelle sim comment faire ?
Bonjour,
Lors de la perte ou le vol de votre mobile, vous avez la possibilité de suspendre votre ligne afin d'éviter qu'elle soit utilisée à votre insu.
La suspension est...
Bon après-midi, je m’appelle Giorgione et je suis votre client avec une carte SIM forfaits sans engagement, je l’ai activé dans le mois de juin 2018 et je vous paye...
Bonjour Giorgione,
Je ne constate aucune anomalie sur votre ligne, ni d'incident de réseau.
Votre carte sim ne répondant pas non plus dans un mobile, je peux vous faire...
bonjour
Ayant egare mon portable , je cherche a recevoir une nouvelle carte SIM associe au meme numero que celui que j'ai egare.
pouvez vosu m'envoyer cette carte SIM, (...
Bonjour,
Dans un 1er temps, suite à un vol ou une perte, il faut suspendre votre ligne pour éviter toutes communications frauduleuses. Cela peut se faire depuis votre Espace...
