Pas possible de se connecter

Bonjour

Je n'arrive pas à me connecter à mon compte, pour notamment éditer les factures, j'ai d'abord utilisé l'appli sous android pour obtenir un code confidentiel, ma demande n'a jamais abouti, sur le PC, la demande a bien abouti, j'ai bien reçu le SMS, par contre, j'ai un message indiquant sur le site que suite à la saisie erronée du code plusieurs fois de suite, la postemobile est en train de vérifier que ce n'est pas un robot
Merci de bien vouloir réinitialiser mon compte client et me renvoyer un code confidentiel.

Cordialement