Question en attente de réponse
- Thème
- Votre compte
Quelle manipulation sur mobile lors d'un déplacement en Europe ?
y a t il une manipulation spécifique a effectuer sur mobile (4G) lors d'un déplacement dans un pays Européen. [réseau : liste des opérateurs ?]
Les réponses
Bonjour Frédéric, vous devez éteindre et rallumer le mobile afin qu'il se connecte sur le réseau étranger. Je vous invite à vérifier si l'option monde est bien active sur votre dossier depuis votre espace client par le lien http://po.st/4QW5dw.
Bonne journée.
Céline.
-
-
J'ai 15Go utilisables en Europe mais j'ai été facturé 30 €de hors forfait pour 1,22 Mo depuis l'Italie.Est ce normal?
J'ai 15Go utilisables en Europe mais j'ai été facturé 30 €de hors forfait pour 1,22 Mo depuis l'Italie.Est ce normal? -
- Thème
- Votre offre
Aurai-je des frais internet supplémentaires lors d'un voyage à Londres en septembre 2022 ?
Depuis le Brexit, le Royaume-Uni bénéficie-t-il encore du roaming avec mon forfait La Poste Mobile ? Ou aurai-je des frais supplémentaires si je me connecte à internet depuis... -
- Thème
- Votre offre
Ma ligne ne fonctionne plus depuis le 2 aout 2023
Je n'ai plus de ligne depuis le 2 aout 2023. Je me suis rendu auprès du bureau de Poste de mon domicile et ils me disent que c'est la carte SIM. Ils m'ont donné une autre carte...Avis au nouveaux clients : Concernant mon problème de ligne non résolu a ce jour, voici la liste des personnes qui sont intervenus sans que le problème ne soit résolu : Yacine... -
- Thème
- Votre offre
deplacement à madere
bonjour madere est il consideré comme le portugal ? les appels tel de madere vers la France et l'internet volume "europe" sont ils compris dans le forfait à 9.99 ? Sinon, quel...Bonjour, Oui, vous pouvez depuis Madère utiliser votre mobile, vous avez un débit internet de 10 Go utilisable, Vous pouvez retrouver votre consommation depuis l'étranger... -
Mauvaise information/facturation hors forfait données à l'étranger ?
Plus personne ne répond à mes messages/appels adressés au service client. On me facture/prélève 30€ de hors forfait au titre de l’utilisation d’internet à l’étranger lors d’un...
-
-
