Question en attente de réponse
- Thème
- Votre compte
Comment recevoir mon code confidentiel ?
Ma ligne est activée depuis le 29/05 et j'aimerai avoir accès à mon compte via l'application. Or celle-ci m'indique que mes informations sont erronées lorsque je clique sur première connexion. Apparemment je ne suis pas là seule à avoir ce problème il serait bien de le résoudre rapidement . Cordialement
- Anonyme
Anonyme
- 1 / 100
- jeton
- Niveau
- 0
Les réponses
- Anonyme
Anonyme
- 5000 / 5000
- jetons
- Niveau
- 4
Bonjour,
Entre l'activation de la ligne et l'activation de l'Espace Client, il y a un temps de traitement.
Puisqu'en effet, lorsque le contrat est en attente, l'accès n'est pas encore débloqué.
Cordialement, Maureen
-
-
- Thème
- Votre compte
Je ne reçois pas le SMS pour modifier mon mot de passe?
Bonjour, J'ai oublié mon mot de passe et souhaite le réinitialiser. J'ai donc cliquer sur mot de passe oublié, rentré mon numéro de téléphone mais je ne reçois pas le SMS...Bonjour Teiva, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de... -
- Thème
- Votre compte
j'ai reçus un code confidentielle via sms alors que je ne l'ai pas demandé?
j'ai reçus un code confidentielle via sms alors que je ne l'ai pas demandé, et du coup je ne peux pas me connecter sur mon espace client. J'ai demandé un nouveau code ,je reçois...Bonjour Gaetan02, Si j'ai bien compris, vous souhaitez accéder à votre espace client, or vous avez un message d'erreur indiquant que le code confidentiel est incorrect... -
- Thème
- Votre compte
J'ai besoin de recevoir mon code confidentiel par mail ?
La portabilité est effectuée. Je dois activer la nouvelle carte SIM donc je dois accéder à mon compte. Pour activer mon compte j'ai besoin du Code confidentiel envoyé par SMS...Bonjour LR, Si je comprends bien votre demande, vous souhaitez activer votre carte SIM mais vous n'y parvenez pas car vous n'avez pas accès à votre espace client ? Arnaud. -
- Thème
- Votre compte
Une erreur survient quand je veux recevoir mon code confidentiel par sms pourquoi ?
J’essaye de recevoir mon code confidentiel par sms mais impossible une erreur survient à chaque fois comment faire ?Bonsoir Kandssi, Pouvez-vous m'en dire plus sur l'erreur qui survient lorsque vous souhaitez réinitialiser votre code confidentiel svp ? Christelle -
Code Rio Incorrect
Bonjour, A ce jour j ai un abonnement Sosh Fibre et un abonnement la poste mobile. Le code RIO reçu est étrangement le même pour les deux. Le RIO fixe semble ok mais celui...Bonjour Nono, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- 5000 / 5000
- jetons
- Niveau
- 4
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- 1 / 100
- jeton
- Niveau
- 0
un anonyme a posé une nouvelle question
-
-
