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modification de mot de passe, le site dit qu'une erreur est survenue. comment puis-je avoir un nouveau mot de passe ?
j'ai oublié mon mot de passe, et lorsque je clique sur 'code condidentiel oublié', j'ai ce message ;
Une erreur est survenue.
Votre demande de modification de code confidentiel n'a pas pu être prise en compte.
Veuillez nous en excuser et réessayer ultérieurement.
pouvez-vous réinitialiser mon mot de passe s'il vous plait?
cordialement
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j'ai le message suivant quand je demande un nouveau mot de passe: Une erreur est survenue. Votre demande de modification de code confidentiel n'a pas pu être prise en...Vous pourrez y accéder lorsque vous ligne sera opérationnelle. Votre compte n'est pas encore actif. Je reste disponible ici si besoin. Bon après-midi. Céline.
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