Question en attente de réponse
Bonjour j'ai payé 19€99 sur la facture du mois d'avril et du mois de mai je voudrais savoir si j'ai changé de forfait ?
car ça correspond à un de vos forfaits
Les réponses
Bonjour,
Que puis-je faire pour vous ?
Christine
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J'ai constaté que j'ai eu un dépassement de 30€ de hors-forfait
Sauf que j'ai pas été notifié comme il est stipulé dans le guide tarifaire que lorsqu'on atteigne 20€ de hors forfait on reçoit un SMS, je reçois ma facture du mois d'Avril et... -
J'ai changé de forfait le 1er avrill de 50g à 120g. Le 2 avril on me signale un hors forfait de 30 €. Explications svp?
ai changé de forfait le 1er avrill de 50g à 120g. Le 2 avril on me signale un hors forfait de 30€. Je précise qu'il me restait 5G sur le forfait de 50G et que le forfait de... -
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Le 24/05/2023 il y a un blocage progressif sur mon communication téléphonique sms mms et internet mobile. Je téléphone le 25/05/2023 aux services clients en expliquant que je... -
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Bonjour les factures que j'ai payé du mois d'avril et mai est de 19€99 je voulais juste savoir si j'ai changé de forfait
C'est le prix d'un forfait dans les bureaux de posteBonjour Thierry, afin de consulter votre dossier, je vous rejoins en message privé (mail) pour plus de confidentialité. A tout de suite ! Daisy -
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Bonjour, Je suis engagé sur un forfait jusqu'au 15 avril 2023. Je souhaite passer sur un forfait sans engagement à 9.99€ à cette date. Je voudrais savoir quelle sont les...
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Christinne a répondu
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Thierry a posé une nouvelle question
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