Question en attente de réponse
Je veux garder mon forfait et changer de portable. J ai plus de 30000 points, je reçois des pubs par courrier et depuis le site néant. Je veux alors résilier ma ligne car j'arrive au terme de l'abonnement de 24 mois, et apres 46 minutes d'attentes on me raccroche au nez
Les réponses
Bonjour Nelly,
Je vous présente toutes nos excuses, notre outil informatique rencontre un dysfonctionnement depuis le début d'après-midi, cela explique sûrement l'impression que l'on vous a raccroché au nez.
Je peux néanmoins vous renseigner ici même si vous le souhaitez.
Je vous rejoins en message privé (mail) par mesure de confidentialité.
A tout de suite !
Daisy