Question en attente de réponse
Quand vais-je retrouver l'usage de ma ligne qui est restreinte ?
Je suis en ligne restreinte. Quand vais-je pouvoir passer des appels ?
Les réponses
Bonjour Sandra,
Suite au règlement de votre facture, la ligne se rétablit sous 24h maximum.
Afin de faciliter la réactivation de votre ligne, je vous invite à faire régulièrement des arrêts/marche de votre mobile.
Je reste disponible en cas de besoin.
Mélanie.
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Hors forfait dès le premier jours sans avoir utilisé la ligne
Bonjour, La ligne a été activée ce jours et je me retrouve avec un hors forfait de 30€ sans avoir utilisé la ligne. Actuellement je reçois les appels et les SMS mais...- Anonyme
Anonyme
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Veuillez vérifier votre boîte mail svp. Najwa -
J'ai payé ma facture hier soir à 23h30 et ma ligne est toujours coupé
Ma facture impayé je l'ai payé hier soir le 2 mars a 23h30 et ma ligne est toujours coupé c urgent -
est ce normal que ma ligne est été restreinte alors que j'ai réglé deux factures dans le même mois ?
pouvez vous régler ce problème très rapidement svp ?Afin d'accéder à votre dossier et par mesure de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite. Céline. -
Plus de données mobile
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j'ai perdu mon téléphone. Puis je garder mon numéro de téléphone même si je suspends ma ligne?
puis je garder mon numéro de téléphoneBonjour Marion, La suspension n'entraîne pas la perte du numéro, cela protège juste votre ligne de toute utilisation frauduleuse si une personne l'utilise (blocage de la...
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