Question en attente de réponse
Portabilité et retractation ?
Bonjour, j'ai envoyé une demande de retractation le vendredi 25 mai 2018 de ma commande numero 4007078793 mais vous n'avez pas pu annuler la portabilité de mon numero qui a eu lieu le 31 mai. Maintenant je suis chez un autre operateur qui va effectuer la portabilité le 06 juin, je voudrais absolument garder mon numero. Pouvez vous faire la retractation apres cette date pour que la portabilité de mon numero soit effectivement faite sinon je pers mon numero. Merci
Les réponses
Bonjour,
Je vous rassure votre demande de portabilité sortante pour le 06 juin a bien été prise en compte. Votre ligne restera bien active jusqu'à cette date.
Je reste disponible si besoin, bonne journée. Célia.
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