Question en attente de réponse
- Thème
- Votre offre
Comment expliquer qu en choisissant un nouveau téléphone annoncé 0€ avec mes points fidélité, je doive payer à la fin?
Je ai choisi un nouveau mobile annoncé à 0.00€ avec mes points fidélité, pourquoi me demande t'on 61,90€ en conservant mon forfait
Les réponses
Bonjour, les tarifs sur votre espace client http://po.st/4QW5dw sont "à partir de".
Souhaitez-vous que je vous retrouve en message privé afin de vous communiquer les prix avec ou sans changement de forfait ? Julie.
-
-
Changer de téléphone avec ses points de fidélité ?
Bonjour, Mon compte La Poste Mobile dispose de près de 18500 points de fidélité, et je souhaiterais les utiliser, notamment pour changer de téléphone mobile pour un plus récent...Je comprends! Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de... -
- Thème
- Votre offre
Comment se passe le changement de téléphone via les points fidélité ?
Bonjour, J'ai un forfait de 25 euros par mois avec engagement initial de 24 mois ( il me reste 19 mois d'engagement ). Dans l'espace personnel on me propose de changer de...Bonjour, lors d'un renouvellement de téléphone depuis votre espace client (avec prise en compte de vos points de fidélité), vous n'avez pas la possibilité de payer votre mobile... -
renouvellement téléphone avec points de fidélité ?
Bonjour, J'ai environ 5 000 points de fidélité et une forfait 9,90 € sans engagement. J'ai été tenté par un Huawei P8 Lite 2017 : - pour les nouveaux clients avec un forfait 9...Bonjour Delphine, Votre fidélité est récompensée car vous cumulez des points de fidélité. Pour obtenir un tarif avantageux sur un mobile, il faut changer d'offre et migrer... -
- Thème
- Votre commande
Mon offre La Poste Mobile ?
Bonjour à toutes et à tous,--- --- ayant souscrit à une offre de téléphonie mobile le samedi 21 juillet 2018, et étant toujours aussi dubitatif à la vue des informations...Bonjour,Vous nous avez sollicité sur le forum, par email et par courrier pour différentes demandes relatives à votre contrat. Nous sommes attentifs à vos demandes et souhaitons... -
Ouverture d'une ligne mobile avec usurpation d'identité ?
Bonjour, Comme je le vois sur le forum, je ne suis pas la 1ère : quelqu'un a usurpé mon identité pour souscrire une ligne La Poste Mobile avec portabilité du numéro et...- Anonyme
Anonyme
- 3511 / 5000
- jetons
- Niveau
- 3
Bonjour Naly, Toutes nos excuses. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre...
-
-
