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Impossible d'avoir la 4G ?

Bonjour/Bonsoir ,
Cela fais plus d'un an que j'ai un téléphone avec un forfait 4G et un iPhone compatible 4G . Je ne me suis jamais pencher sur le problème mais maintenant ça me dérange un peu . Je n'ai jamais la 4G sur mon téléphone
J'ai déjà changer de carte sim, l'année dernière . Comment régler ce problème ?
Merci

ZamoZidshoot

ZamoZidshoot

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Nom de l'auteur
ZamoZidshoot
Date
4 juin 2018
il y a plus de 6 ans
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Les réponses

Anonyme
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Anonyme

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Bonjour Florian,
Pour bénéficier de la 4G il faut 3 paramètres importants :

  • Posséder un mobile compatible et paramétré 4G.
  • Disposer d’un forfait compatible 4G.
  • Etre dans une zone couverte par la 4G.
  • avoir l'option active dans le dossier.
    • Afin de vérifier tout cela ensemble, je vous invite à répondre à mon message privé.
    Cordialement, Maureen

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