Question en attente de réponse
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Bonjour j'ai acheté un coupon de recharge sfr depuis trois, jours, et il est impossible de recharger mon compte?
"une erreur exceptionnelle est survenue, notre équipe met tout en oeuvere pour tout réparer", cela fait trois jours et c'est un coupon de 20 euros que dois je faire?
Les réponses
Bonjour, afin d'accéder à votre dossier, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite.
Céline.
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Impossible de recharger ma carte prépayée internationale, ni au 2525 ni sur mon espace client, pourquoi ?pourquoi ?
J'ai déjà essayé plusieurs fois au 2525, tout se déroule normalement jusqu'à ce que j'ai saisi tous les numéros demandés puis alors ça me répond que le rechargement n'est pas...Bonjour Nadette, Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés. Voici les différents moyens pour effectuer une recharge sur une carte prépayée : 1- coupon de... -
LPM me crédite de 10€, mais j'en veux pas...?!
J'achète un coupon de recharge de: 10€=1000Mo. C'est leur service de rechargement qui recharge (pas que je me trompe une 3ème fois). Ces grands ingénieurs de LPM commettent...Bonjour Jean, Je viens de vous adresser un message privé. A tout de suite. Céline -
Forfaits appels et intenet épuisés ?
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter à internet et il est indiqué sur ma page info conso que mes forfaits d'appel et internet sont tous deux épuisés. Mon forfait se...Bonsoir Seb, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite... -
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Impossible se connecter
Bonjour, Impossible se connecter çe matin: il dit « Erreur lors de la vérification », mais si je utilise « Code confidentiel oublié ou première connexion » il m'envoye par SMS...Le code a été généré par le service Informatique. Je vais donc transmettre l'anomalie que vous rencontrez auprès du Service Expert. Afin de recueillir vos informations, je... -
Paiement impossible sur toutes plateformes
Bonjour. Absolument rien en marche sur votre site ni sur votre serveur vocal. C'est incroyable. Même les conseillers sont incapables de guider qui que ce soit. Je suis à...Je vous remercie pour notre conversation téléphonique. Je sus ravie d'avoir pu valider votre recharge. Bonne journée et bonnes fêtes de fin d'année. Céline
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Céline a répondu
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kergaan fey a posé une nouvelle question
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