Question en attente de réponse
Mon forfait n'est pas revenu, faut t-il que je paye la facture du mois d' avril qui est de 28,99€?
Mon forfait ne fonctionne pas , j'ai payé la facture du moi de mai 2018, il y a seulement 2 jours qui étais de 18,99€.
Faut - il que je paye la facture du mois d'avril 2018 qui est de 28,99€ pour que mon forfait puisse revenir jusqu'à la facture du mois de juin ?
Merci
Les réponses
Bonjour Morgan,
Effectivement si la date de paiement limite est dépassée pour votre facture d'avril, il faut effectuer le paiement afin de débloquer votre ligne.
Je vous ai adressé un message privé afin de vérifier cela. A tout de suite, Célia.
-
-
Impossible de résilier un forfait sans engagement - arnaque
J'ai souhaité résilié mon forfait SANS ENGAGEMENT au mois d'avril. J'ai donc envoyé une lettre de résiliation (étant apparemment le seul moyen de résilier son forfait..)...Bonjour Bon, on se fou quand même un peu des gens , pourquoi est ce que vous ne donnez pas simplement l'adresse pour résilier : lapostemobile service résiliation... -
litige facures
Bonjour trouvez vous normal laissez une personne agée avoir des factures de 488.25 euros en 3 mois? sans la bloque alors qu'elle a un forfait de 9.99 euros. cette ligne était...Madame quand vous avez un forfait de 9 .99 euros a qu'elle moment vous bloquez les hors forfait? a 500 euros?? Il n'y a pas de seuil de sécurité a la poste mobile? quand une... -
prélèvement poste telecom frauduleux
Je me suis rendue compte d'un prélèvement mensuel sur le compte de ma mère de Poste Telecom. Depuis quand ? Cela reste à vérifier. Ma mère 92 ans n'a pas de tél. portable, pas... -
pourquoi je reçois des sms douteux sur la consommation?
bonjour, avant j'avais un crédit de 500Mo, les sms "vous avez consommé 400Mo au delà de votre forfait". ce qui fait une consommation de 900Mo, mon forfait est porté à 2Go et je...Bonjour Thierry. Je pense que nos services ont régulièrement répondu à vos interrogations. Nos techniciens n'ont décelé aucune anomalie sur vos consommations. Vous avez bien...
-
-
