Question en attente de réponse
perte téléphone
j'ai perdu mon téléphone, quelle offre nouveau téléphone et comment récupérer une carte sim ? merci bcp d'avance
Les réponses
Bonjour Marlène, afin de vous proposer une offre avec mobile en fonction de votre offre actuelle, je viens de vous envoyer un mail en message privé.
Le changement de carte SIM est facturé 5€ sur votre prochaine facture.
Elle est envoyée non active sous 5 jours ouvrés maximum et vierge.
A réception de celle-ci vous devez contacter le Service Client pour l'activer ou en faire la demande ici.
Le code PIN par défaut sera 0000.
Les informations enregistrées sur l'ancienne carte SIM n'apparaitront pas sur la nouvelle carte SIM.
A tout de suite.
Céline.
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