Question en attente de réponse
Desimlockage
Bonjour, étant client chez vous depuis un certain temps, j'ai récemment changé de téléphone, le modèle étant Crosscall Odyssey +. Cependant il ne reconnait pas ma carte sim LaPoste Mobile. Je pense donc qu'il faut le desimlocker. L'IMEI est le suivant: XXXXXXXXXXX . Serait-il possible d'avoir un code de desimlockage et si oui où faut-il saisir celui-ci? Merci d'avance
Les réponses
Bonjour Claire, avez-vous acheté le mobile chez La Poste Mobile ? Julie.
Bonjour Julie, non il n'a pas été acheté chez LaPoste Mobile.
Claire
Bonjour Claire,
Si le mobile ne provient pas de chez nous, nous n'avons donc pas accès à la clef de désimlockage du mobile.
Vous devez vous rapprocher de l'opérateur ou du vendeur de votre téléphone, eux, détiennent ce code.
Je reste à votre disposition si besoin.
Manon.
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