acceder compte laposte mobile box

j'ai le même problème impossible de se connecter création de mot de pass mais toujours la même boucle.
j'ai fais l'opération avec deux conseillés mais pareil la même boucle ils devaient me rappeler mais j'attends toujours.
cela va faire deux mois que je suis abonné et je ne peux même pas accéder a mon compte.

Bonjour,
Afin de traiter votre demande, rendez-vous en message privé pour des informations complémentaires.
Merci.
Christine

Bonjour Michelle, vous avez contacté le service BOX ce jour par le biais d'un bureau de poste. Vous serez rappelée sur votre n° de téléphone mobile sous un délai de 2h. Je reste disponible ici si besoin.
Bonne journée.
Céline.