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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Connectivité réseau 3g et telephonie inestable

Bonjour.
J'ai plusieurs problèmes de connectivité au réseau 3g.
1. j'ai un forfait 4g mais je n'arrive pas à me connecter que avec le 3g.
2. je me déplace fréquemment entre Orléans et Paris. À Orléans le problème de connectivité est rare, mais la connexion est lente. À Paris la connexion au réseau est lente et très instable, et c'est aussi le cas pour les services d'appels et SMS.

emep
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Les réponses

Bonjour, je vous invite à effectuer le paramétrage de votre mobile en cliquant sur ce lien http://po.st/tGIZFZ
Concernant les appels, SMS/MMS, il serait nécessaire de faire un test croisé c'est-à-dire de mettre votre carte SIM dans un autre mobile et d'insérer une autre carte SIM dans votre mobile. Ce test permettra de savoir si la panne vient de la puce ou du téléphone. Vous pouvez effectuer les manipulations en bureau de Poste.
Tenez-moi au courant, Julie.