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Thème
Vos consos / Vos factures

Comment réduire le montant hors forfait ?

je souhaite brider mes conso internet hors forfait.

Guyroux
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Les réponses

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bonjour,
j'ai été victime d'un virus contenu dans une application jeu (avec une notification "annonces incluses"). les conséquences ont été dévastatrice. solution, réinitialiser à l'état d'origine. aller dans consommation des données et désactiver le "réseau mobile". ensuite vous pourrez passer par la box ou bornes wifi.

Bonjour Frederic,

Tout dépend de votre forfait actuel, nous allons regarder ensemble.
Je viens vers vous en message privé (mail) pour vous demander vos coordonnées et vérifier cela.

A tout de suite,
Manon.

Bonjour Thierry,

Attention, le fait de désactiver les données mobiles et de passer en mode Wi-Fi ne veut pas dire que vous n'êtes pas à l'abri d'un éventuel "virus" via les jeux que vous installez sur votre mobile.

Beaucoup de publicité sont présentes lorsque vous installez des jeux sur votre téléphone.

Le Wi-Fi est un autre moyen d'accéder à la connexion internet, notamment grâce à votre BOX.
Les données mobiles permettent également l'accès à internet depuis la data fournie dans votre forfait.

Manon.

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bonjour manon,
merci beaucoup pour votre complément d'information.