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Thème
Vos consos / Vos factures

Comment réduire le montant hors forfait ?

je souhaite brider mes conso internet hors forfait.

Guyroux
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Les réponses

echo smart
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bonjour,
j'ai été victime d'un virus contenu dans une application jeu (avec une notification "annonces incluses"). les conséquences ont été dévastatrice. solution, réinitialiser à l'état d'origine. aller dans consommation des données et désactiver le "réseau mobile". ensuite vous pourrez passer par la box ou bornes wifi.

Manon
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Bonjour Frederic,

Tout dépend de votre forfait actuel, nous allons regarder ensemble.
Je viens vers vous en message privé (mail) pour vous demander vos coordonnées et vérifier cela.

A tout de suite,
Manon.

Manon
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Bonjour Thierry,

Attention, le fait de désactiver les données mobiles et de passer en mode Wi-Fi ne veut pas dire que vous n'êtes pas à l'abri d'un éventuel "virus" via les jeux que vous installez sur votre mobile.

Beaucoup de publicité sont présentes lorsque vous installez des jeux sur votre téléphone.

Le Wi-Fi est un autre moyen d'accéder à la connexion internet, notamment grâce à votre BOX.
Les données mobiles permettent également l'accès à internet depuis la data fournie dans votre forfait.

Manon.

echo smart
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bonjour manon,
merci beaucoup pour votre complément d'information.

Céline
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Je vous en prie bonne journée. Céline co