Question en attente de réponse
Je n'arrive pas à me connecter à mon espace client. J'ai d'abord le message "Vous avez fait plusieurs saisies erronées. Pour votre sécurité, nous vérifions qu'un robot n'est pas en train de se connecter. Si vous avez oublié votre code confidentiel, sélectionnez "Code confidentiel oublié ou première connexion"."
Puis "Erreur lors de la saisie de la vérification. Veuillez recommencer."
Je suis certain d'avoir entrer le bon code confidentiel, pouvez vous débloquer mon compte ?
Les réponses
Bonjour Louison, afin d'accéder à votre dossier, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite.
Céline.
Bonsoir, je viens de vous envoyer le code confidentiel par SMS, l'avez-vous reçu ? Julie.