Question en attente de réponse
Bonjour quand je ne suis plus connecter à ma wifi j'ai Internet est-ce que vous pouvez me l'enlever s'il vous plaît ?
Bonjour comment je suis plus en wifi j'ai quand même Internet alors que sur mon forfait je n'ai que 2 heures d'appel SMS MMS illimités donc normalement je ne devrais pas avoir internet en dehors de ma wifi car sur les barres de réseau il y a marqué 3G et avant je n'avais pas marqué 3G
Les réponses
Bonjour Lorie,
Le fait de ne pas avoir Internet dans votre offre n'empêche pas le mobile de pouvoir se connecter à internet si vos données mobiles sont actives. Cela peut donc entrainer du hors forfait sur votre ligne, afin de vérifier cela je vous ai adressé un message privé. A tout de suite, Célia.
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connexion internet ?
Bonjour je n'ai pas d'accès internet en dehors de mon domicile, j'ai les appels, sms, mais pas de connexion. j'ai essayé de faire comme indiqué les modifications APN, ça...Je vous invite à répondre au dernier mail reçu. Asmaa -
Bjr, mobile capte réseau à h+,3G,1 à 2 barres pas plus,j'ai enlevé sim..j'ai activé et elle est valide,que faire
Samsung galaxy a14 4G,mise à jour logicielle le 9 mars 2024.Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de suite. Marwane. -
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Suspension ligne, option MONDE, option HORS FORFAIT, comment éviter les dépassements à l'étranger?
Bonjour, Je sais configurer le téléphone pour désactiver les données mobiles, et configurer la carte SIM pour désactiver le roaming à l'étranger. J'ai bien compris qu'il y a...Je vous remercie Samuel pour notre échange. Bonne journée à vous. Asmaa -
Connexion Internet Hors Wi-Fi ?
Impossible de se connecter a Internet en dehors d'une connection wifi, même avec les données wifi activées. Je n'arrive pas a accéder a Internet en dehors de mon domicile...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Buitton, Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité... -
Problème de connexion internet?
Je viens de recevoir une nouvelle carte sim, car le format de l'ancienne ne rentrait pas dans mon nouveau téléphone. Tout fonctionne, appels, SMS... par contre, je ne peux pas...
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