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Votre box

Pourquoi mon débit ADSL est si bas ?

Bonsoir,

Je suis client La Poste Mobile à l'offre Box ADSL depuis 15j, et franchement je suis extrêmement déçu par la qualité de la connexion. Venant de chez Free, j'avais un débit de 10M en réception et 1M en émission. Maintenant, j'ai un petit 3M en réception quand ca veut bien, et 0.3M en envoi. Et je ne parle même pas du ping qui est genre infini . Un technicien de chez vous à regarder à distance sans succès. Il m'a dit tout de même que si je voulais avoir du débit, il ne fallait pas connecter plus d'un appareil sur le Wifi de la box en même temps !!!! C'est quoi cette box ?

Bon je ne vais pas rester 12 mois avec un débit aussi faible quand même, si ???? Par ce que la TV n'arrête pas de couper bien sûr, et si j'ai le malheur de surfer et que ma femme veut regarder un replay, c'est même pas la peine.

Merci de nous venir en aide, s'il vous plait.

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Bonjour,
Avez-vous redémarré votre box?
Pour plus de confidentialité, je vous ai envoyé un message privé.
Cordialement, Maureen