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Je souhaite changer de mobile. Acceptez-vous les règlements par chèque en cas de reliquat ?
Actuellement cliente de la Poste Mobile, je souhaite changer de mobile, le mien étant plus qu'ancien ! Acceptez-vous les règlements par chèque en cas de solde supérieur à 0 € ? Ou puis-je utiliser mon report de solde qui est conséquent (196,87 €) ?
Merci pour votre réponse.
Cordialement.
Les réponses
Bonjour Nathalie,
Le report de solde indiqué en somme d'argent n'est pas utilisable pour un achat de mobile. On utilise pour cela vos points de fidélité.
La somme indiquée en € pour votre report est transformée en compteur temps pour vos communications.
En ce qui concerne le règlement de votre mobile, il est possible jusqu'à un certain montant qu'il soit facturé sur la facture suivante sinon ce sera un règlement par carte bleue uniquement si vous commandez via votre espace client http://po.st/4QW5dw ou au 904 (service client). Si vous souhaitez régler par chèque, il faudra vous rendre en bureau de poste.
Je reste à votre disposition si besoin.
Daisy
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