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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Pourquoi suis-je restreinte aux appels d'urgence depuis plusieurs jours sans raison apparente?

Bonjour, voilà plus de trois jours que mon téléphone est restreint aux numéros d'urgence.
Mon fils (nous sommes tous deux à La Poste Mobile) n'a aucun problème, donc ce ne doit pas être un problème de réseau.

J'ai déjà essayé d'éteindre et rallumer mon téléphone ainsi que de retirer et replacer la carte SIM.

MJ83
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Les réponses

Manon
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Bonjour Marie-José,

Il est possible qu'un blocage est mis en place pour certains numéros, nous allons vérifier ensemble, je viens vers vous en privé (mail) pour vous demander vos coordonnées.

A tout de suite,
Manon.