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Les réponses

Anonyme
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Bonjour,
Après vérification, pas de dysfonctionnement de réseau sur votre commune.
Je vous invite à vérifier votre paramétrage et de faire un test croisé.
Cette manipulation consiste à insérer votre carte SIM dans un autre mobile et de mettre une autre carte SIM dans votre téléphone. Ce test peut être réalisé en bureau de Poste. Je reste disponible ici si besoin.
Cordialement,Maureen

Caroline
Caroline

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Bonjour,
Le dysfonctionnement que vous rencontrez concerne que la 4G, ou d'autres services?
Caroline.

Anonyme
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Pour vérifier votre paramétrage, je vous invite à vous rendre sur votre Espace Client, néanmoins si même les appels dysfonctionnent, je vous invite à faire le test croisé en premier lieu.
Cordialement, Maureen

Caroline
Caroline

Caroline

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Bonjour,
Non cela n'a aucune incidence sur le réseau.
Caroline.

Caroline
Caroline

Caroline

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4

Avez-vous fait le test croisé comme vous l'a conseillé ma collègue?
Caroline.