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Votre téléphone / Votre SIM

Va fait 2 jour que jai pas de reseau mobile 4G..aider moi silvousplai

Jai presque jamais de reseau

Mamzoo
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Les réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour,
Après vérification, pas de dysfonctionnement de réseau sur votre commune.
Je vous invite à vérifier votre paramétrage et de faire un test croisé.
Cette manipulation consiste à insérer votre carte SIM dans un autre mobile et de mettre une autre carte SIM dans votre téléphone. Ce test peut être réalisé en bureau de Poste. Je reste disponible ici si besoin.
Cordialement,Maureen

Mamzoo
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Et coment je dois fair pour modifier les paramétrage?

Caroline
Caroline

Caroline

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Bonjour,
Le dysfonctionnement que vous rencontrez concerne que la 4G, ou d'autres services?
Caroline.

Mamzoo
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Cest le reseau en general.. Jarrive pas a me conecte et faur des appels

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Pour vérifier votre paramétrage, je vous invite à vous rendre sur votre Espace Client, néanmoins si même les appels dysfonctionnent, je vous invite à faire le test croisé en premier lieu.
Cordialement, Maureen

Mamzoo
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Ca ne pourais paa etre a cause du changement du mode de paiement?

Caroline
Caroline

Caroline

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Bonjour,
Non cela n'a aucune incidence sur le réseau.
Caroline.

Mamzoo
Mamzoo

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Ca funzione pas le 4g des fois il me dit meme card sim non insere

Caroline
Caroline

Caroline

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Avez-vous fait le test croisé comme vous l'a conseillé ma collègue?
Caroline.

Mamzoo
Mamzoo

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Ouii differents fois.. Mais le probleme insiste