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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Obtenir code puk ?

Bonjour
Ma carte sim s'est bloquée et maintenant on me demande le code puk que je n'ai pas, je ne peux ni appeler du coup ni meme me rendre dans un bureau de poste car mon travail ne me le permet pas serait il possible de me l'envoyer par mail svp

Mr AY
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Les réponses

Caroline
Caroline

Caroline

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Bonjour Youri,
Le code puk est disponible :

  • sur le support de la carte sim
  • Sur notre serveur vocal interactif en appelant le 0 970 808 660 :
  • Faire le choix 1 (mobile), puis le choix 2 (autres demandes)
    Le client renseigne ensuite son numéro de mobile
    Puis faire le choix 2 ou 3 selon son offre : le SVI informe sur la manipulation puis communique le code PUK au client

    • Depuis votre Espace Client.
    • Afin de vous le communiquer en toute confidentialité, je vous envoie un message privé.
      Caroline.