Question en attente de réponse
Je n'arrive plus à passer ou recevoir d'appel ?
Pourtant les sms marchent bien. J'ai déjà éteint et rallumé le portable, sans succès...
Les réponses
Bonjour Marylène,
Je viens de vérifier l'état du réseau de votre ville, il y avait bien un incident qui s'est terminé le 28/06/18 à 11h14, pouvez-vous effectuer un arrêt/marche de votre mobile svp.
Tenez-moi informée.
Manon.
Bonjour, en effet les appels marchent à nouveau ! Merci
Super ! Ravie que tout fonctionne de nouveau.
Passez un bon week-end.
Manon.
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Plus d'appels ni connexion internet
Bonjour, Depuis hier, je n'arrive plus à appeler ni recevoir les appels, plus de connexion donné es mobiles non plus. Votre conseiller en ligne m'a dit de remplacer la carte...Bonjour VIKI, Navré pour les désagréments rencontrés. Je viens de vous envoyer un message privé. À tout de suite. Soufiane -
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Cela fait un mois que je ne recois plus d'appel. En regardant mes paramettres, je me suis apperçue que mes appels sont transferés vers un numero (06) inconnu. J'arrive à...Bonjour UnigearEgg, Voici la manipulation à effectuer depuis votre ligne concernée pour désactiver tous les renvois d'appels : ##002# puis valider (touche ok ou appel)... -
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Tarifs des appels reçues et emis d'un pays étranger
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Bonjour. J'ai payé en ligne les 30€ de dépassement. Puis à nouveau 30€ pour redémarrer mon forfait mais ce n'est pas pris en compte. Je n'arrive pas à appeler. C'est un coup de...Bonjour MJB, Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés. Je vous prie de répondre au message privé reçu afin de recueillir vos coordonnées en toute sécurité...
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Manon a répondu
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Marylene1744 a répondu
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Manon a répondu
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Marylene1744 a posé une nouvelle question
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