Cette question a été résolue
Ma date de portabilité de ma carte SIM est prévu pour demain 15h. Je voudrais connaître la procédure à suivre pour retarder cette portabilité si c'est encore possible.
Bonjour Naomi,
Lorsqu'une portabilité est prévue, l'annulation peut être faite au maximum 48h avant que celle-ci prenne effet.
Si votre numéro se porte demain à 15h, il aurait fallu nous en faire la demande hier avant 15H.
Malheureusement vous êtes dans ce qu'on appelle une période de gel, l'annulation n'est plus accessible, le numéro se portera donc bien chez nous.
Manon.
Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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