Question en attente de réponse
Le code est envoyé sur mon mobile, auquel je n'ai pas accès. Comment accéder à mon espace personnel ?
Les réponses
Bonjour, le code confidentiel est automatiquement envoyé par SMS. Je peux vous envoyer une nouvelle carte SIM afin de récupérer votre ligne. Elle sera facturée 5€ sur la prochaine facture, le code PIN sera 0000 et les informations enregistrées sur l'ancienne carte SIM n'apparaitront pas sur la nouvelle.
Souhaitez-vous que je vous retrouve en message privé ? Julie.
Bonjour, je n'ai pas reçu de message privé. Également, je suis en dehors du pays, et j'aimerais suspendre mon compte, c'est pour cela que je souhaite avoir accès à mon compte. C'est un peu ridicule de ne pas pouvoir réinitialiser le mot de passe sans le téléphone.
Bonjour Gabrielle, pour des raisons évidentes de confidentialité, je vous adresse un message en privé. A tout de suite. Cécile