Question en attente de réponse
- Thème
- Votre commande
Date de rendez vous ?
Bonjour,
J’ai contacté le service client pour décaler le rendez vous d’instalation, mais sur le suivie de commande, aucune modification. pouvez vous me confirmer la date de rendez vous, c’etait Le 29 comme indiqué sur le suivie ou le 5 comme demandé au service client ?
Merci
Les réponses
Bonjour Arnaud, je reviens vers vous en message privé. Céline co
-
-
Demande d'assistance suite à une suspicion d'usurpation d'identité 3
Madame/Monsieur, Je souhaite exprimer ma déception concernant notre rendez-vous manqué à 10h. J'ai attendu pendant 2h30 sans aucune appel de votre part, ce qui est non...Bonjour Dr.ZB, Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés. Nous n'avons pas pu vous appeler. Je viens de transmettre votre demande à notre service... -
- Thème
- Votre commande
Erreur sur la date de rendez-vous ?
J'ai reçu un SMS comportant une erreur de vos services, celle de la date de rendez-vous du technicien qui doit installer la box la poste mobile. Je suis à l'étranger je n'ai pas...Bonjour Guillaume. Je viens de vous envoyer un message privé afin de vérifier votre dossier. A tout de suite Bonne journée. Amélie. -
renouvellement de données mensuelles non effectué
La date de renouvellement de mon forfait internet est prévue tous les 4 du mois et je me rends compte qu'il n' pas été fait ce mois-ci et il m'est indiqué que le prochain...Bonjour Proja, Je vous prie de vérifier votre boîte mail que vous utilisez sur notre forum. Je vais vous renvoyer un nouveau message privé. Moussa -
- Thème
- Votre commande
Rendez-vous annulés et plus de nouvelles
Bonjour, Après plusieurs rendez-vous annulés par la Poste, je n'ai plus de nouvelle. Ca fait deux mois que je me suis inscrit. La box prend la poussière... Merci de me...Bonsoir Benoit, Suite à l'échange téléphonique avec le service client, le rendez-vous a été validé, un SMS de confirmation a été envoyé. Nous restons à votre disposition si... -
- Thème
- Votre commande
Quand et comment pouvez-vous modifier votre rendez-vous d'installation de votre Box ?
Quand et comment pouvez-vous modifier votre rendez-vous d'installation de votre Box ?Si vous n’êtes plus disponible pendant le créneau horaire que vous avez choisi pour le rendez vous d’installation de votre box à domicile, vous avez la possibilité de le...
-
-
