Question en attente de réponse
J'ai changé de forfait aujourd'hui. Porquoi j'ai pas acces a internet maintenant?
Depuis avoir changé de forfait il n'y a pas de internet, mais j'ai encore le 4g+ sur le ecran
Les réponses
Bonjour Juan,
Si la 4G s'affiche sur l'écran c'est qu'il y a bien une connexion internet.
Pour quelle raison dites-vous que vous n'avez pas internet? Avez-vous un message d'erreur lors de la tentative de connexion.
Caroline
Bonjour Caroline, merci pour votre reponse.
Il n'ya pas quelque message d'erreur, mais quand j'essaye envoyer whatsapp's ou voir un web il y a pas de reponse..
Votre forfait se remet à zéro ce jour, donc je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile et à patienter.
Cependant, si demain, vous n'avez toujours pas accès à internet, je vous invite à revenir vers moi.
Caroline.
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Anonyme
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