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Sa fait 1 semaine que j'ai envoyer tout les papier et vous avais toujour pas reçus y a pas un probleme?
Vous m'avais demander de renvoyer le dossier pour finaliser la commande chose que j'ai faite sa fait 1 semaine que je l'es renvoyer quand je fait le suivi de ma commande c'est toujours écrit en attente pour finaliser la commande y a pas un problème au niveau du courrier parce que la c'est un peu abuser
Bonjour Moza. Il y a plusieurs explications possibles : avez-vous envoyé les documents à Cergy Pontoise ? Avez-vous bien précisé votre numéro de commande ? Peut-être un document illisible ? Afin de vérifier votre dossier je viens de vous envoyer un message privé, à tout de suite. Ludovic
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je reçois correctement les SMS mais impossible d'en envoyer
BOnjour, j'ai un forfait depuis plusieurs années et depuis toujours impossible d'envoyer des SMS. Je les reçois correctement mais erreur lors de l'envoi, et ce quelque soit le...Bonjour ol1cay, Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés. Rencontrez-vous toujours le même dysfonctionnement ? Moussa -
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Suspension ligne, option MONDE, option HORS FORFAIT, comment éviter les dépassements à l'étranger?
Bonjour, Je sais configurer le téléphone pour désactiver les données mobiles, et configurer la carte SIM pour désactiver le roaming à l'étranger. J'ai bien compris qu'il y a... -
Plus d'appels ni connexion internet
Bonjour, Depuis hier, je n'arrive plus à appeler ni recevoir les appels, plus de connexion donné es mobiles non plus. Votre conseiller en ligne m'a dit de remplacer la carte...Bonjour VIKI, Navré pour les désagréments rencontrés. Je viens de vous envoyer un message privé. À tout de suite. Soufiane -
hors forfait Europe zone 1 injustifié
Bonjour, j'ai un forfait 50Go incluant les appels vers et depuis l'Europe zone 1, et vous me facturez du hors forfait sur des sms en grece qui est dans la zone 1. Bcp de...Bonjour dam02222 , Ce qui est inclus dans votre offre, ce sont les SMS depuis la zone 1. En revanche, vous êtes facturé pour des SMS envoyés depuis la France vers la zone... -
1 semaine sans sms ni internet
depuis 1 semaine , ni internet ni sms, j ai rentré mon IME dans mon espace client et j ai reçu un code à 4 chiffres par sms en suivant, mais j en fais quoi de ce code...Bonjour MICKA? Si je comprends bien, vous ne parvenez ni à envoyer des SMS, ni à accéder à internet, c'est bien cela ? Fatima Zahra.
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