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Mail de non reception de ma box?

Bonjour

Je viens de recevoir un mail m indiquant que vous n'avez pas reçu mon matériel suite à ma résiliation pourtant ,j ai bien renvoyé ceux-ci

J'ai le bon de transport signé par le transporteur
et la capture d’écran de suivi du colis.
Le colis est arrivé à destination le 4/07/2018
Merci de me recontacter rapidement pour me confirmer la bonne réception du colis

Cordialement

kornesque
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Les réponses

Ludovic
Ludovic

Ludovic

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Bonjour Benjamin. Je vous confirme avoir transmis une demande de rappel par le service BOX pour lundi entre 10h et 12h. Bon week-end. Ludovic

kornesque
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Merci mais personne ne m'a rappeler.

Manon
Manon

Manon

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Bonjour Benjamin,

je relance le service expert ce jour, merci de patienter.

Manon.

kornesque
kornesque

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Bonjour

La personne m'ayant recontacté m'a juste demandé pourquoi je résiliais,puis le téléphone a coupé.
J'ai envoyé par le centre d'assistance les pièces justificatives énoncées ci-dessus.
Je voudrais juste une confirmation que tout est rentré dans l'ordre

Merci

Christinne
Christinne

Christinne

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Bonjour,
Votre demande a bien été transmise auprès du service expert.
Vous serez recontacté dans les plus brefs délais.
Bonne journée.
Christine