bonjour, j'ai achté un homtom zoji z7 mais il ne lis pas ma carte sim..que faire ?

Bonjour Ilona,
Votre mobile vous demande t-il une clé réseau ou code de désimlockage ?
Avez-vous déjà essayé d'insérer une autre carte sim dans le mobile ?
Célia.

au moment où j'ai reçu le téléphone il a bien lu la carte sans problème, il a fonctionné toute la journée et quand je l'ai mis en charge j'ai perdu complètement le réseau, ça me dit qu'il n'y a pas de sim. depuis j'ai éssayer de l'éteindre et de le rallumé plusieurs fois et changeant la carte sim de place mais rien. je n'ai malheureusement pas d'autres carte sim a essayer à part ma carte sim laposte, vu qu'elles ne sont plus valides.

D'accord, le dysfonctionnement provient donc du mobile. Je vous invite donc à vous rapprocher du vendeur du mobile, afin que cela soit pris en charge. Je reste disponible si besoin, Célia.