Question en attente de réponse
impossible de me connecter à mon compte...
Les réponses
Bonjour Fanny,
Votre ligne est en attente d'activation, vous aurez accès à votre espace client une fois votre ligne active.
Caroline.
Merci caroline, quand est-ce que ma ligne sera active ? je ne donc pas accéder à mon compte tant que la ligne n'est pas active ?
Je n'ai pas de délai à vous communiquer, j'en suis navrée.
Si vous souhaitez plus d'information je vous invite à contacter le service client box au 904.
Caroline.
Bonjour,
ma ligne est désormais active, internet et le téléphone fonctionne, seulement je ne peux toujours pas me connecter à mon espace client ni avec mon adresse mail ni avec mon numéro de ligne fixe. De plus, la TV ne fonctionne pas...merci de votre aide
Bonjour Fanny,
Votre ligne est réellement active depuis ce jour, je vous invite à réessayer, en cas d'échec, veuillez revenir vers moi.
Caroline.