Question en attente de réponse
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Commande annulé pourquoi
Commande passer le 05 et quand je vais sur mon suivis de commande sa me dis commande annuler hors g appelé 3 fois aujourd'hui et personne me la dis.
Pourquoi ma commande 3s annulé ou c un bug du site ?
Les réponses
Bonjour Amandine,
Votre commande n'est pas annulée mais bloquée, car une avance sur consommation de 200 euros est demandée afin de pouvoir la débloquer.
Vous allez recevoir un courrier explicatif que vous devrez nous retourner en acceptant ou en renonçant à cette avance.
Je erste à votre disposition si besoin.
Bonne journée.
Caroline.
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Ma commande a été annulee, pourquoi ?
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Commande toujours annulée après virement sur consommation
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Annulation
Bonjour En essayant de me connecter au suivi livraison C est indiqué en rouge commande annulée le 15 /01/2024,moi j ai rien annuler Hier encore un conseiller ma certifié que... -
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Bonjour, je n'ai toujours pas de réponse concernant la commande de mon mobile et de mon forfait.
Je n'ai toujours de réponse concernant mon mobile et mon forfait. Tout à été envoyé par courrier et toujours rien Numéro de commande 4011692848 Merci beaucoupBonjour Chasseur,54, Je constate que vous étiez déjà en ligne avec un de mes collègues sur le chat. Une réponse vous a été aussi envoyée via votre premier message sur le... -
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Bonjour Votre conseiller sur réseaux n’a pas voulu annuler ma portabilite lié à ma commande 4011533826. Il m’a dit d’envoyer le courrier et d’attendre sauf que l’annulation...Effectivement, je trouve que notre service vous a contactées. Le service a annulé la portabilité. Vous nous avez informées que vous avez envoyé la demande de rétractation...
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