Ma ligne est payé et toujours rien !?

Bonjour, ma ligne à été payé il y a plus de 48 heures et je ne peux toujours pas appeler ni envoyer de message même après avoir éteint mon téléphone.

De plus depuis plusieurs mois je ne peux plus aller sur internet les données mobiles ne s'activent pas (même si elles sont activées), j'ai tout essayé changer le point d'accès et tout le tralala mais rien n'y fait.
Merci de trouver rapidement une solution,

Cordialement.