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En souscrivant un forfait mobile a quelle date est résiliée mon contrat chez l ancien opérateur mobile ?
Actuellement chez sosh, je souhaiterais souscrire un forfait mobile a la postemobile avec portabilité de mon numéro. 1/ A quelle date le nouveau forfait prendrai il effet ?
2/ A quelle date mon ancien forfait serait il résilié ? 3/ Y a t il une coupure (quelques jours) pendant lesquels je ne pourrai pas téléphoner ?
Bonjour Fabrice,
La portabilité s'effectue en moyenne sous un délai de 14 jours.
L'ancien forfait est résilié lorsque la nouvelle soucription s'active.
La portabilité est effectuée dans la journée, il s'agit d'une coupure de quelques heures maximum.
Vous pouvez récupérer votre code RIO en faisant le 3179 depuis le mobile.
Je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Michèle
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