Je n'arrive pas à etre reelement connectée à Internet alors que mon forfait inclue 4g/3g. Pourquoi ?

Bonjour Clémence,

Pouvez-vous vérifier si les paramètres de votre mobile sont correctement configurés ?
Je vous envoi également un messagé privé (mail) afin de vous demander vos coordonnées et ainsi vérifier si tout est ok de notre côté.

Voici les démarches à suivre :

• Paramètres/réglages.
• Activer les données mobiles.
• Plus.../plus de réseaux.
• Réseaux mobiles.
• Noms des points d'acès.

Dans noms des points supprimer tous les APN présents (pour en recréer 2).

Créer un APN (en sélectionnant "+" ou "nouveau") :

Premier APN (internet) :
Nom : WEB La Poste Mobile
APN : sl2sfr
Ne pas toucher aux autres rubriques.
Enregistrer les modifications.

Créer un second APN (MMS) :
Nom : MMS La Poste Mobile
MMSC : http://mmmsdebitel
Proxy MMS : 10.143.156.003
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 10
Ne pas toucher aux autres rubriques.
Enregistrer les modifications.

Vérifier que les données mobiles soient bien activées.

Redémarrer le téléphone.

Tenez moi au courant,
Manon.