Question en attente de réponse
- Thème
- Votre commande
Modification adresse de livraison ?
Bonjour,
Je viens de finaliser l'enregistrement pour une de vos offres mobiles.
Toutefois, je souhaiterais recevoir mon nouveau téléphone et ma nouvelle SIM sur mon lieu de vacances.
Comment peux t'on procéder ?
Cordialement
Jeremy VINCENT
Les réponses
Bonjour Jérémy. Lors d'une commande le colis est systématiquement livré à l'adresse de facturation. Il n'est pas possible d'effectuer la livraison à une autre adresse. Afin de faire un suivi de votre commande je viens de vous envoyer un message privé. A tout de suite. Ludovic
-
-
- Thème
- Votre commande
Carte SIM expediée il y 15 jours et non reçue
Bonjour, j'ai contacté vos services qui ont constaté l'incident et m'ont communiqué l'adresse du bureau de poste où retirer une carte SIM de remplacement, je m'y suis rendu avec... -
- Thème
- Votre commande
Erreur d'adresse de livraison comment modifier ?
Bonjour je suis nouveau client chez la poste mobile, j'ai commandé ma carte sim (forfait mobile) mais je viens de recevoir un mail de votre part pour m'informer que l'adresse de...Super, je vous réponds en privé. Caroline. -
- Thème
- Votre commande
Modifier adresse de livraison ?
Bonjour, je viens de recevoir l'email de confirmation suite à la commande d'une carte sim simple. Sur le contrat électronique, il y a une erreur de code postal. Je ne peux pas...Bonjour, Afin que je puisse effectuer une vérification de votre adresse sur votre dossier, rendez-vous en message privé pour des informations complémentaires. Merci. Christine -
- Thème
- Votre commande
Comment faire lorsqu'il y a une erreur dans l'adresse de livraison de la carte sim?
Commande xxxxxxxxxx. Bonjour, cela fait depuis 10 jours que j'ai commandé ma carte sim mais je ne l'ai toujours pas reçu depuis. J'ai par la suite remarqué que j'avais fais...Bonjour Suzanne, Je vous rassure, je prends en charge votre demande. J'ai la possibilité de modifier votre adresse postale avant d'effectuer l'envoi d'une nouvelle carte... -
- Thème
- Votre commande
Changer mon adresse de livraison
Bonjour, J'ai essayer de contacter le service client par téléphone, mais tous les conseillers sont indisponibles à chaque fois que j'appelle. J'essaye donc par le forum...Parfait, bonne fin d'après-midi à vous. Manon
-
-
