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Thème
Vos consos / Vos factures

Date de prelevement?

Bonjour, pouvez vous changer la date de prelevement pour le debut du mois svp merci.. Et comments se fait il que ma facture qui doit etre de 16€99, se mois si es de 21€32.. Merci de votre reponse cordialement

Les réponses

Caroline
Caroline

Caroline

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Niveau
4
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Laurence,
Le changement de date de prélèvement est possible, un calcul au prorata sera effectué.
En ce qui concerne votre facture, sachez que le détail des communications est disponible depuis votre Espace Client ici ; http://po.st/4QW5dw, dans la rubrique "Factures", "Consulter".
Afin d'effectuer les modifications de date de prélèvement, je vous envoie un message privé.
Caroline.