Question en attente de réponse

Thème
Vos consos / Vos factures

Pourquoi sur ma facture je n'ai pas le bon montant (offre ETEGAGNANT) ?

J'ai changé d'offre pour passer sur l'offre ETEGAGNANT à 9,99€ par mois mais vous m'annoncez une facture sans réduction.
Pouvez-vous faire le nécessaire rapidement s'il vous plait ?

OlivierL34
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Les réponses

Bonjour Olivier, lors du changement de forfait vers le 24/24 SMS/MMS et 60GO avez-vous indiqué dans la rubrique code promo ETEGAGNANT ?
Afin d'accéder à votre dossier, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite.
Céline.